这个客户对于网页设计师来讲是两种客户角色:建设网站者和网站浏览者.
网页设计师在进行网站的外观设计之前，不妨先去思考几个问题
·谁是你的目标用户？
·目标用户具有什么特点？
·你的网站运营目标是什么？
·如何让你的设计真正为传递网站内容和产品价值而服务？
·你的设计能否给目标用户带来更好的体验？
网站外观设计应依托于网站结构，以用户为中心设计，使网站内容以更符合用户习惯的方式呈现。
同时网站的外观设计还要通过对用户行为的引导服务于网站的运营目标。 时下国内的一些企业网站存在的较普遍问题是：没有分析用户特征和用户需求，以企业领导的喜好.
或设计师个人喜好来作为设计的依据；或者过分强调外观设计而忽略了最根本的企业的行业属性， 过于注重视觉效果，网站美观有余实用不足。
设计师面对两类用户：一是企业客户本 身，一是企业客户所面对的客户，即网站的访问者。如何满足这两类用户的需求，则需要通过以下方法来达成：
1、加强与企业客户的沟通，了解客户建立网站的商业目标；
2、站在网站访问者的角度考虑问题，把注意力集中在潜在客户需求和目标上，而不是依靠企业管理者的凭空想象来进行设计。