扎心了！美聯(lián)航你這樣會(huì)失去我們的！
發(fā)布時(shí)間：2017.04.12
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昨天刷遍頭條的美聯(lián)航強(qiáng)拖乘客下飛機(jī)一事，無(wú)論從視頻還是圖片來(lái)看，我覺(jué)得這家航空公司真的沒(méi)有把乘客當(dāng)成顧客，甚至他們也不打算把乘客當(dāng)成人。
事件大概是這樣的：
美國(guó)中部時(shí)間9日傍晚，在芝加哥奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)，美聯(lián)航飛往肯塔基州路易斯維爾的一趟航班為臨時(shí)安排該公司機(jī)務(wù)人員乘機(jī)，要求4名已登機(jī)乘客推遲行程，其中一名年近7旬的亞裔乘客因拒絕讓座，被機(jī)場(chǎng)安保人員強(qiáng)行拖下飛機(jī)，還因此受傷。
（看著當(dāng)時(shí)的圖片或者視頻，我就來(lái)氣，所以就不放在文章里了，要看的自行度娘。）
說(shuō)真的，作為那個(gè)乘客，一沒(méi)犯錯(cuò)二沒(méi)鬧事，這樣拖人下機(jī)，難道沒(méi)有更體面一些的方法嘛？！美聯(lián)航“不把乘客當(dāng)人”的做法引起了全美國(guó)乃至全球的公憤。
這就好比，你去一家餐廳吃飯，坐下點(diǎn)完餐，過(guò)了大概20分鐘，服務(wù)員過(guò)來(lái)跟你說(shuō)，“不好意思，我們這邊有人聚會(huì)，需要這把椅子，要么你自己走，要么我們讓你走”，當(dāng)時(shí)你就火了：“我不走，我剛剛還點(diǎn)了餐，當(dāng)時(shí)你怎么不跟我說(shuō)?！比缓笏麄兙桶涯阙s出餐廳。
美聯(lián)航這行為可把自己“牛逼”壞了！
任何企業(yè)都不能如此對(duì)待自己的客戶，集成吊頂企業(yè)也不例外。
或許在集成吊頂行業(yè)也存在類似現(xiàn)象：在客戶“買票上車”之后，找些“莫須有”的要求將其踢下車。彼此信任才能達(dá)成長(zhǎng)期的合作。
奇力從店面到團(tuán)隊(duì)建設(shè)再到渠道運(yùn)營(yíng)，給予經(jīng)銷商全程的保姆式服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻為經(jīng)銷商考慮，全面解決經(jīng)銷商的后顧之憂。
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