现在做一些务实的电子商务工作,真的切切实实感受到电子商务的发展是多么需要物流业的支持,在市场经济的环境下,特别是近年来国内电子商务的飞速发展,真的让物流体系有点供不上了,但供不上并不是他们没前途,供不上就是已经出现了供不应求的局面,所以,现在的物流行业,一句话,都很牛A!
大家先来看一下广大客户在接受到电子商务产品或服务后是怎样的感觉吧:


现在我们淘宝店铺信益98%,占九成半以上的差评是由于物流的问题,当然这不能怪物流从业人员,这是当今国内的物流现状,虽然很多大的物流公司都是不只是让人家无奈才用他们,而是有选择性的用哪家物流公司。南方地区还好些,一些偏远地区,西藏,新疆,甘肃等地更是一个尴尬,很多做网上零售生意的甚至不想做这些地区的生意。
而物流工作中有许多人员素质也是参差不齐,倒至一些丢件损失问题也普遍存在,这些都是企业或网店与受服务客户产生矛盾的火苗。而在网络销售公司与物流公司在合作过程中现在明显是处于劣势地位,谈判砝码很低,面对一些低质量服务有时候也只能忍气。我自己个人身上的事,去年底物流台式计算机,收到货时主机箱只剩下一个壳子;而内部的东西已是不翼而飞,而我一个邻居,家里衣服,家庭用品什么的好多都是男人在货运部拿回来的。今天收到在淘宝上买的鞋子,下午我办公室里突然来了一个人,手里拿着一个看似很破的包裹,带着很俗的脖链,嘴里不停的蠕动着一颗貌似口香糖的东东,大声喊:谁叫**,喊着我的名字,我站起来说是我,他走到我办公桌前往我桌子上一扔,“快点签收,我还有事”!真的是一肚子气,可有什么办法呢,收到货后就会去跟店家评价,虽说是好评还是想发泄一下,鞋子压的很扁等。
当然店家这边也是天天跟物流公司说好话的,人家物流公司不做你的生意,其它生意还是从早忙到晚都做不完,看你不爽就不理你!呵,近段时间接连受到物流的不爽,所以说话有点过激,不过也是我们现实生活中确实存在的事情,电子商务发展真的是脱离不开物流的支持,如果没有物流,所谓的电子商务也只是一个空话,现在许多做的很大的电子商务网络销售商一般都有稳定的物流合作,量比较大,相对来说在与物流公司合作中也有一定的话语权,但对于一些刚刚发展的公司或个人,物流对于电子商务发展,真的是一个门槛。

